Ответ: В этом случае нужно убедиться, не совпадают ли ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество) с другим гражданином. Для уточнения этого вопроса, вам нужно написать обращение через раздел «Обратная связь» и указать ваши данные:

1. ПИН
2. Фамилия
3. Имя
4. Отчество

После получение вашего обращения, операторы проверят и свяжутся с вами.