УТВЕРЖДЕНО
распоряжением Государственной
регистрационной службы при
Правительстве
Кыргызской Республики
от «23» октября 2015 года № 182

Пользовательское соглашение Портала электронных услуг Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики

1. Общие положения

   1. В настоящем Пользовательском соглашении применяются следующие термины и определения:
      • Портал электронных услуг - единая точка доступа для физических и юридических лиц к информации о государственных услугах, предоставляемых Государственной регистрационной службой при Правительстве Кыргызской Республики (далее - ГРС) Портал состоит из двух основных разделов:
        • Информационная часть – единая точка доступа для любого пользователя Интернета и обеспечивающая простой и эффективный поиск информации по перечню предоставляемых услуг, их стоимости и срокам исполнения. Пользователь может ознакомиться с образцами бланков заявлений и форм, которые следует заполнить при обращении за услугой, а также с перечнем документов, необходимых для предоставления при получении услуги.
        • Интерактивная часть – единая точка, предоставляющая пользователю получение услуг путем оформления электронного заявления, зарегистрировавшись в «Личном кабинете». На портале реализован механизм единой авторизации, не требующий повторного ввода учетных данных и позволяющий однозначно идентифицировать пользователя в информационной системе ГРС. Зарегистрированные на Портале пользователи могут заполнить заявление в электронной форме и отправить его для получения услуги или какого-либо запроса в адрес ГРС для оформления и подачи электронных заявлений на получение услуг по регистрации.
      • Пользователь – это физическое лицо, пользующееся в установленном порядке Порталом электронных услуг и предоставляющее информацию персонального характера.
      • Контент – информационно-значимое наполнение информационного ресурса (газеты, журнала, книги, веб-страницы и т.д.), а также вся информация, которую читатель/слушатель/зритель может использовать по своему усмотрению, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.
   2. ГРС предлагает Пользователям использовать сервисы Портала электронных услуг ГРС (далее – Портал) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее - Соглашение). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.
   3. ГРС предлагает Пользователям доступ к широкому спектру сервисов, включая средства навигации, коммуникации, поиска информации и материалов (контента) и т.д. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
   4. Использование сервисов ГРС регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено ГРС без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения находится в постоянном режиме на странице по адресу https://uslugi.srs.kg/terms
   5. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции Портала, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Портала. В случае если ГРС были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Портала электронных услуг.

2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

   1. Для того, чтобы воспользоваться Порталом или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
   2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ГРС есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, то ГРС имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервисов Портала либо его отдельных функций.
   3. ГРС оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению ГРС, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 настоящего Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, ГРС вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Портала.
   4. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается ГРС в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
   5. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ГРС вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
   6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Портала под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов ГРС под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 настоящего Соглашения уведомил ГРС о несанкционированном доступе на Портал, с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
   7. Пользователь обязан немедленно уведомить ГРС о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Порталу с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы Порталом. ГРС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
   8. Использование Пользователем своей учетной записи. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Портала (включая контент), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил письменное разрешение от ГРС.
   9. ГРС вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Порталу, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п.1.3 Соглашения, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса.
   10. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Портале электронных услуг ГРС или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе.

       Удаление учетной записи ГРС осуществляется в следующем порядке:

       • Учетная запись блокируется на один месяц, в течение которого размещенные с ее использованием контент и иные пользовательские данные не удаляются, однако доступ к ним становится невозможным как для Пользователя – владельца учетной записи, так и для других пользователей;
       • Удаление учетной записи ГРС осуществляется в следующем порядке:
         • Учетная запись блокируется на срок один месяц, в течение которого размещенные с ее использованием контент и иные пользовательские данные не удаляются, однако доступ к ним становится невозможен как для Пользователя – владельца учетной записи, так и для других пользователей;
         • Если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена, доступ к указанным данным возобновляется в объеме, существовавшем на момент блокирования (за исключением контента, нарушающего условия Соглашения или иных документов, регулирующих соответствующий сервис);
         • Если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с ее использованием, будет удален, а логин будет доступен для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, как равно доступа к сервисам ГРС с использованием этой учетной записи не представляется возможным.

3. Общие положения об использовании и хранении

   1. ГРС вправе устанавливать ограничения в использовании Портала для всех Пользователей либо для отдельных категорий Пользователей, запретить вход на Портал, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.
   2. ГРС вправе посылать своим пользователям информационные сообщения в случае выявления нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4. Контент Пользователя

   1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания, размещаемого на Портале Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
   2. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Портала может потребовать копирования (воспроизведение) контента Пользователя.

5. Условия использования Портала

   1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Портала электронных услуг, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Портала.
   2. При использовании Портала Пользователь не вправе:
      • выдавать себя за другого человека или представителя Пользователя без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц на Портале;
      • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству;
      • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
      • собирать и хранить персональные данные других лиц;
      • нарушать нормальную работу Портала электронных услуг;
      • размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Кыргызской Республики;
      • содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
      • иным образом нарушать нормы законодательства Кыргызской Республики.

6. Исключительные права на содержание сервисов и контента

   1. Все объекты, доступные на Портале электронных услуг, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Портала), а также любой контент, размещенный на Портале, являются объектами исключительных прав ГРС и Пользователей Портала электронных услуг.
   2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Портала возможно только в рамках функционала. Никакие элементы содержания Портала, а также любой контент, размещенный на Портале, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения ГРС. Под использованием подразумеваются воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Кыргызской Респблики или условиями использования Портала электронных услуг.
   3. Использование Пользователем элементов содержания Портала электронных услуг, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Кыргызской Республики или пользовательскими соглашениями Портала.

7. Сайты и контент третьих лиц

   1. Портал может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц).

8. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

   1. ГРС не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов или отдельных частей, или функций Портала.
   2. ГРС не несет ответственности за передачу и распространение Пользователем своих персональных, в том числе регистрационных, данных третьим лицам.
   3. ГРС не несет ответственности за действия или бездействие Пользователя при работе в Портале электронных услуг, повлекших за собой передачу и распространение своих персональных, в том числе регистрационных, данных третьим лицам.

9. Иные положения

   1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и ГРС относительно порядка использования Портала.
   2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Кыргызской Республики. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Кыргызской Республики.
   3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ГРС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо непредусмотренных Соглашением.
   4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и вступает в силу с момента публикации.
   5. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в администрацию портала по электронной почте: kattargrs@gmail.com, тел. технической поддержки +996 (312) 98 61 41.